นโยบายการคืนสินค้า

ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน
ผู้ซื้อตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ ผู้ซื้อได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพัน ตามนโยบายเงื่อนไขการชำระเงินของทางบริษัทฯ

1. ผู้ซื้อตกลงที่จะชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้
2. ผู้ซื้อยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า
3. ผู้ซื้อรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จ จะกระทำได้ต่อเมื่อบริษัทฯ ยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
   

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

เมื่อคุณซื้อสินค้ากับทางบริษัทฯ โตกูโย ไทย จำกัด คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ตามเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าที่ทางบริษัทฯ ได้กำหนดไว้ ภายในระยะเวลา 7 วันหลังได้รับสินค้า โดยอ้างอิงจากสถานการณ์จัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่ง หากเกินระยะเวลาดังกล่าว ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคำร้องเปลี่ยนสินค้าดังกล่าวในทุกกรณี

คุณสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ตามเงื่อนไขต่อไปนี้

1. สินค้าชำรุด แตกหัก หรือเสียหาย
2. ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิด เช่น ประเภทสินค้า สี หรืออื่นๆ ที่ไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ เป็นต้น

*หมายเหตุ ทางบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้ากรณีมีการแจ้งเปลี่ยนคืนสินค้า โดยลูกค้าได้ทำการส่งของคืนให้กับทางบริษัทฯ

การเปลี่ยนสินค้าหลังผ่านไปแล้ว 7 วัน

1. ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจสอบสินค้าทันทีหลังจากได้รับสินค้า หากพบว่าบรรจุภัณฑ์สินค้าชำรุด แตกหัก หรือเสียหาย ต้องแจ้งให้ทางบริษัทฯ ทราบภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
2. หากพ้นระยะดังกล่าว ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณี แต่ผู้ซื้อสามารถใช้สิทธิ์การรับประกันสินค้า ของสินค้าในประเภทนั้นๆ ได้

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. ห้ามแก้ไข ดัดแปลง หรือโยกย้ายชิ้นส่วนใดๆ ของเครื่อง
2. บริษัทฯ จะไม่รับประกันความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ อัคคีภัย หรือภัยธรรมชาติ
3. บริษัทฯ จะไม่รับประกันการแตกหักเสียหายของตัวเครื่องชิ้นส่วน หรืออุปกรณ์ใดๆ และใช้งานโดยผิดปกติวิสัย
4. บัตรรับประกันไม่สามารถใช้ได้ในกรณีบัตรชำรุด เสียหาย ฉีกขาด หรือมีรอยแก้ไข เปลี่ยนแปลง เติมหรือตัดทอนข้อความในส่วน ซึ่งเป็นสาระสำคัญ